Hoe kan ik veilig handelen?

De eerste keer dat u met een verkoper handelt, kunt u beter voorzichtig zijn. U weet immers nooit zeker of die verkoper zich aan de gemaakte afspraken houdt.

Tien tips voor veilig kopen:

  1. Kijk naar de verkoopwaardering: op de persoonlijke pagina van de verkoper staan waarderingssterren die de verkoper van zijn vorige kopers kreeg. Hoe meer sterren een verkoper heeft, hoe beter de reputaie van een verkoper en hoe betrouwbaarder het dus is om met hem of haar zaken te doen. Meer informatie over de persoonlijke pagina vindt u hier.
  2. Ga na of uw handelspartner een geverifieerd verkoper is: Sommige verkopers zijn 'geverifieerd'. Dat betekent dat hun volledige naam- en adresgegevens bij speurders bekend zijn. Als een geverifieerde verkoper het artikel niet verstuurt, kunt u een beroep doen op onze kopersverzekering. Meer informatie over de kopersverzekering vindt u hier.
  3. Wees alert bij extreem lage prijzen en Engelse advertenties: als gewilde producten tegen extreem lage prijzen worden aangeboden, kunt u beter voorzichtig zijn. Zeker als het om Engelse advertenties met moeilijk te achterhalen emailadressen gaat, zoals: yahoo.com, gmail.com, lycos.com, of hotmail.com.
  4. Haal uw producten persoonlijk op: Dan kunt u met eigen ogen zien of het product aan uw verwachtingen voldoet. Spreek nooit af op een afgelegen plek en neem geen grote sommen geld mee.
  5. Vraag om exacte eigenschappen van het artikel en bewaar alle informatie. Bewaar ook het eventuele emailcontact, de betalingsbewijzen en een kopie van de advertentie (met foto’s). Als er dan iets misgaat, staat u juridisch sterker.
  6. Maak duidelijke afspraken: Spreek af wie de transportkosten en eventuele transportverzekering betaalt. Meer informatie over het verzenden en ontvangen van spullen vindt u op de TPG Post pagina
  7. Betaal in twee termijnen: Als u via bank of giro betaalt, weet u nooit zeker of de verkoper het artikel ook verstuurt. U kunt daarom afspreken dat u een gedeelte van het bedrag voor- en een gedeelte na de levering betaalt. Dan delen de koper en de verkoper de risico’s. Doe beter geen betalingen via Western Union. Bij deze bank kan anoniem geld opgenomen kan worden en verkopers die de betaling via Western Union willen laten lopen, zijn vaak dan ook minder betrouwbaar.
  8. Gebruik Paydutch: Deze service van Speurders zorgt ervoor dat koper en verkoper 100% veilig kunnen handelen. Handelen met Paydutch kan al vanaf 1 euro! Klik hier
    voor meer informatie over PayDutch.
  9. Dien een klacht in: Ziet u een advertentie die in strijd is met de regels van Speurders, laat het ons dan weten. Dat kan via de link ‘klacht indienen’, die links onder de advertentie staat. Vervolgens zullen wij de advertentie controleren en zo nodig actie ondernemen.
  10. Versturen onder rembours: Vraag of de verkoper het artikel onder ‘rembours’ verstuurt. Let op: u kunt dan vooraf niet bekijken, of het artikel aan uw verwachtingen voldoet.
    Ook als u niet eerder zaken deed met een koper, kunt u beter voorzichtig handelen. Want je weet nooit 100% zeker of een koper betaalt als hij zijn artikel eenmaal heeft ontvangen.
     

Vijf tips voor veilig verkopen:

  1. Persoonlijk afleveren en afrekenen: Als u het artikel persoonlijk aflevert, weet u zeker dat u betaald krijgt.
  2. Wees duidelijk: Stel de koper op de hoogte van een eventuele beschadiging aan het artikel. Zo voorkomt u eventuele conflictsituaties.
  3. Kijk uit voor kopers die met een buitenlandse cheque willen betalen: Cheques van buitenlandse banken kunnen ongedekt of vals zijn.
  4. Pas op bij in het buitenland (o.a. Nigeria) wonende kopers of verkopers, waarbij produkten moeten worden opgestuurd.
  5. Verdeel de risico’s: Wacht met het leveren van het artikel totdat een gedeelte van het aankoopbedrag op uw rekening staat. Op deze manier delen de koper en verkoper de risico’s.
  6. Verstuur het artikel aangetekend, zodat u een verzendbewijs krijgt waarmee u kunt aantonen dat u het artikel heeft verstuurd.

 

Bron: Speurders.nl